Sık Sorulan Sorular
Sigorta Süreçleri, Fiyatlandırma, Poliçeler ve Hizmetler Hakkında Merak Edilen Tüm Detaylar
Sigorta teklifim nasıl hazırlanıyor?
Size özel teklif, Türkiye’nin önde gelen 30’dan fazla sigorta şirketinden alınan güncel verilerle oluşturulur. İhtiyacınıza en uygun teminatları, en avantajlı fiyatlarla karşılaştırarak sunuyoruz.
Teklif almak için hangi bilgileri paylaşmam gerekiyor?
Sigorta türüne göre değişse de genellikle; ad-soyad, iletişim bilgileri, araç plakası veya taşınmaz bilgileri gibi temel veriler yeterlidir. Bu bilgiler, doğru fiyatlandırma yapılması için zorunludur.
Teklifimi ne kadar sürede alırım?
Standart talepler için teklifinizi ortalama 15-30 dakika içinde iletmekteyiz. Özel durumlar haricinde aynı gün içinde geri dönüş sağlıyoruz.
Teklif hizmetiniz ücretli mi?
Hayır, Dörtay Sigorta’da teklif almak tamamen ücretsizdir. Herhangi bir taahhüt içermez.
Teklif aldıktan sonra sigorta yaptırmak zorunda mıyım?
Hayır, teklif almak sizi bağlamaz. Değerlendirmenize sunulur, karar tamamen size aittir.
Poliçem hazırlandıktan sonra bana nasıl ulaştırılır?
Poliçenizi PDF olarak WhatsApp ve e-posta üzerinden gönderiyoruz. Talep etmeniz halinde çıktı halini de sağlayabiliriz.
Sigorta poliçemi iptal ettirebilir miyim?
Evet. Poliçe türüne göre belirli koşullar altında iptal ve iade hakkınız mevcuttur. Detaylar poliçe özel şartlarında yer alır.
Online olarak sigorta yaptırmak güvenli midir?
Evet. Web sitemiz ve sistemlerimiz KVKK’ya uyumlu olup, tüm işlemleriniz SSL güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.
Online poliçe geçerli olur mu?
Evet. Tüm poliçeler, sigorta şirketlerinin resmi sistemlerinden üretilmekte ve dijital olarak geçerlilik taşımaktadır.
Hangi sigorta şirketleriyle çalışıyorsunuz?
Allianz, HDI, Aksigorta, Anadolu Sigorta, Mapfre, Zurich, Quick, Neova ve 30'dan fazla şirketle doğrudan entegrasyonumuz bulunmaktadır.
Sigorta fiyatları neye göre belirleniyor?
Fiyatlar, risk profili, bölge, yaş, araç tipi, taşınmaz özellikleri ve önceki hasar geçmişine göre otomatik sistemlerle hesaplanır.
En uygun sigorta hangisi?
Fiyat kadar teminat detayları da önemlidir. Size en uygun sigorta, ihtiyacınıza göre en fazla güvenceyi en ekonomik şartlarda sağlayan poliçedir.
Sigorta fiyatları neden değişken?
Sigorta şirketleri piyasadaki risk, maliyet ve enflasyon oranlarına göre anlık olarak fiyatlarını güncelleyebilir. Bu normal bir durumdur.
Sigorta yaptırırken indirim alabilir miyim?
Evet. Hasarsızlık indirimi, kampanyalar, çoklu poliçe avantajları gibi birçok indirime hak kazanabilirsiniz.
Aynı poliçeyi başka bir yerde daha ucuz bulursam ne olur?
Farklı fiyat gördüğünüzde teminat karşılaştırması yaparız. Aynı kapsamdaysa farkın nedenini açıklayarak sizin için en iyi alternatifi sunarız.
Zorunlu Trafik Sigortası nedir?
Araç sahibinin üçüncü şahıslara verebileceği zararları karşılayan ve kanunen yapılması zorunlu olan sigorta türüdür.
Kasko sigortası neyi kapsar?
Aracın çalınması, yanması, çarpılması, doğal afet gibi olaylara karşı oluşan zararları karşılayan, isteğe bağlı ancak önerilen bir sigorta türüdür.
DASK nedir ve zorunlu mudur?
Zorunlu Deprem Sigortasıdır. Türkiye'deki tüm konutlar için yasal zorunluluktur. Sadece depreme bağlı yapısal hasarları karşılar.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kimler için uygundur?
SGK’lı bireyler için özel hastanelerde fark ücreti ödemeden sağlık hizmeti almayı sağlar. Çocuklar ve yetişkinler için ayrı paketler vardır.
İşyeri Sigortası nelere karşı koruma sağlar?
Yangın, hırsızlık, su baskını, cam kırılması, cihaz arızaları, doğal afet gibi risklere karşı işyerinizi kapsamlı biçimde teminat altına alır.
Konut Sigortası DASK’ın yerine geçer mi?
Hayır. DASK sadece deprem kaynaklı yapısal hasarı kapsar. Konut sigortası ise yangın, hırsızlık, su baskını gibi birçok riski içerir.
Hayat Sigortası neden yaptırmalıyım?
Beklenmedik durumlarda (ölüm, kalıcı sakatlık vb.) ailenize maddi destek sağlar. Ayrıca bazı krediler için bankalar tarafından zorunlu tutulur.
Tamamlayıcı Sağlık ile Özel Sağlık Sigortası farkı nedir?
Tamamlayıcı sağlık, SGK desteklidir ve sadece fark ücretlerini kapsar. Özel sağlık sigortası ise SGK’sız çalışan, daha geniş kapsamlı poliçedir.
Seyahat Sağlık Sigortası gerekli midir?
Vize gerektiren ülkelere çıkışta zorunludur. Yurt dışında yaşanabilecek sağlık problemlerinde, masrafları karşılayarak sizi maddi yükten korur.
Mini Kasko nedir?
Kasko’nun daha ekonomik, dar kapsamlı versiyonudur. Genellikle küçük kazalar ve belirli riskler için tercih edilir.
Poliçemi nasıl takip edebilirim?
WhatsApp, SMS ve e-posta yoluyla bildirim sağlıyoruz. Ayrıca web sitemiz üzerinden de poliçenizin sürecini takip edebilirsiniz.
Poliçem otomatik yenilenir mi?
Talebiniz doğrultusunda otomatik yenileme yapılabilir. Aksi durumda poliçe bitiminden önce sizinle iletişime geçiyoruz.
Hasar durumunda ne yapmalıyım?
Bizi arayarak veya online form üzerinden hasar bildirimi yapabilirsiniz. Tüm süreci sizin adınıza biz takip ediyoruz.
Eksper nasıl çağrılır?
Hasar bildiriminizin ardından ilgili sigorta şirketi eksper yönlendirir. Biz bu süreci hızlandırmanız için destek sağlarız.
Mini onarım nedir?
Ufak çaplı (çizik, göçük vb.) hasarların, anlaşmalı servislerde ücretsiz olarak tamir edilmesini sağlayan kasko teminatıdır.
Poliçe için hangi belgeler gerekiyor?
Genellikle kimlik fotokopisi, ruhsat (araç için), tapu veya adres bilgileri yeterlidir. Sigorta türüne göre detay değişebilir.
Poliçem neden geçersiz sayılabilir?
Ödeme yapılmaması, yanlış bilgi verilmesi ya da sürenin dolması gibi durumlarda poliçe geçerliliğini kaybedebilir.
Online ödeme yapabilir miyim?
Evet, kredi kartınızla güvenli ödeme bağlantılarımız üzerinden dilediğiniz an ödeme yapabilirsiniz.
Taksitli ödeme var mı?
Evet. Kredi kartına 3, 6 ve 9 taksit imkanı bulunmaktadır. Detaylar poliçe ve banka kampanyasına göre değişir.
Poliçemi kaybettim, tekrar alabilir miyim?
Elbette. Poliçenizi e-posta ve WhatsApp üzerinden tekrar ulaştırıyoruz. Arşivimizde güvenle saklanır.
Verilerim güvenli mi?
Evet. Tüm müşteri bilgileri KVKK kapsamında yasal güvence altındadır. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel verilerimi sildirebilir miyim?
Evet. KVKK kapsamındaki “unutulma hakkı” sayesinde talep etmeniz halinde verileriniz sistemimizden silinir.
Kampanya mesajlarını almak istemezsem ne yapmalıyım?
İletişim tercihlerinizi güncelleyerek kampanya mesajlarından çıkabilirsiniz. Tüm mesajlarda iptal bağlantısı yer alır.
Dörtay Sigorta nerede hizmet veriyor?
Tüm Türkiye'ye hem dijital hem de fiziki ortamda hizmet veriyoruz. Online sistemimizle sınır tanımıyoruz.
Poliçelerde gizli ücret var mı?
Hayır. Teklif aşamasında tüm teminatlar ve maliyetler şeffaf şekilde belirtilir. Sürpriz masraflarla karşılaşmazsınız.
Aynı gün içinde sigorta başlatabilir miyim?
Evet. Gerekli evrakları iletirseniz poliçeniz aynı gün düzenlenebilir.
Yeni araç aldım, sigorta zorunlu mu?
Evet. Aracınızı trafiğe çıkarmadan önce Zorunlu Trafik Sigortası yapılmalıdır. Aksi halde cezai işlem uygulanır.
Trafik sigortam varken neden kasko yaptırmalıyım?
Trafik sigortası karşı tarafın zararını karşılar. Kasko ise sizin aracınızı ve zararınızı teminat altına alır.
Sigorta yaptırmazsam ne olur?
Yasal yaptırımlarla karşılaşırsınız. Trafik sigortası yaptırılmadığında para cezası ve ruhsat bağlanması uygulanır.
Kasko ve trafik birlikte alınca indirim olur mu?
Evet. Kasko ve trafik poliçesi birlikte alındığında hem işlemler hızlanır hem de ek indirimlerden faydalanabilirsiniz.
Sigorta şirketimi değiştirebilir miyim?
Evet. Poliçeniz sona erdiğinde farklı bir şirketten teklif alabilir ve değişiklik yapabilirsiniz.
Acil durumda size nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp hattımız ve telefon numaramız 7/24 hizmetinizdedir: +90 551 069 33 12
Web sitenizden poliçe satın alabilir miyim?
Evet. www.dortaysigorta.net üzerinden teklif formunu doldurabilir ve süreci başlatabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşırım?
Telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya hesaplarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Tüm kanallar aktiftir.
Neden Dörtay Sigorta’yı tercih etmeliyim?
Çünkü biz sadece poliçe değil, güven sunuyoruz. 30+ sigorta şirketiyle çalışıyor, en iyi teklifi anında iletiyor ve süreci sizin adınıza eksiksiz yönetiyoruz.